気軽にクレームをもらえると成功するワケとは？　6/2発行

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このたびの大規模地震により被害を受けられました皆さまに謹んでお見舞い
申し上げます。皆さまの安全と一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。


◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇
こんにちは♪
星のしずく事務局です。
◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇◎◇


今日は新月ですね☆

ぜひお手持ちのアイテムに語りかけながら
新月パワーもさらに取り入れてあなたの願い事を叶えてましょう♪


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※開運アドバイスは過去のメルマガで取り上げた
テーマなどを元にコンパクトにお伝えするコーナーです。

━━━━━━━━━
☆開運アドバイス
「クレームをなくそうとしてはダメなワケとは？」
━━━━━━━━━

今回は、過去のＱ＆Ａよりピックアップしてお送りいたします。


Ｑ．
私は接客業をしているのですが。

そこの管理職と反りが合わず
また、クレームも少ないわけでもなく。
何となくやりずらい今日この頃です。

そつなくこなす人もいるのですが
私はどちらかと言うと曲がった事が嫌いで
客なら何でもありか？と思う事もあります。

今は辞めたくても金銭的に辞められず
注意しながら接客してはいたのですが
この間クレームをもらいました。

直属の上司は「あなたが居ないと困るのだから」と
言ってくれていますが、その上が私を気に入らないようで
私もその人に取り入りようとも思いませんが

クレームをどうにか無くしたいのですが...。


Ａ．
『クレームをなくそうとするのではなく

いかに気軽にクレームをいただけるかを意識してみましょう』

どういうことかというと。。。


▼続きはこちら【夢を叶える秘訣】その仕組みとは？実践編「ピンチはチャンス」
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▼続きはこちら K.M.さん（女性）との対話
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ポイントは

「クレーム」と捉えるのか？

*************
「よくぞ、いいづらいことを言ってくれた」
*************

と感じられるか？が


人生を豊かさにできるかどうかの境目なんですね。

━━━━━━━━━
☆孫将人（そんまさと）コラム
前回のおさらい
━━━━━━━━━

○賢い選択をしているようで、制限をかけていないですか？
一度、自分の夢をチェックしてみましょう。
○どちらか？ではなく、両方とも実現できます。
○あなたの夢はちゃんと叶います

前回は、２つに１つの選択を無意識でしていないですか？

とお伝えしました。


「どちらかを選びなさい」
という二者択一的な制限のかかった
子どものころの教育で


無意識のうちに、自分自身が
さらに豊かになることに
制限をかけてしまいがちです。


例えば。。。

●仕事と家族
今の時代、いろんな働き方ができますので
家族との時間も取りながら、お仕事も楽しむことができます。

●お金と友情
お金も得て、友情も育むことができます。

●環境と利便性
環境もよく、交通の便のよいところもあります。

●お金と幸せ
お金も幸せも両方得ることができます。


━━
どちらか？ではなく、両方とも実現できる
━━

私たちはできます。

そのパワーがもともと備わっているのです。

両方とも実現できるとしたらワクワクしないですか？

ぜひ、あなたのなかのワクワクを広げてくださいね。






━━━━━━━━━
☆孫将人（そんまさと）コラム
「クレームをなくそうとしてはダメなワケとは？」
━━━━━━━━━

今回は、開運アドバイスの続きになります。


子どもは間違ったことをしても
親や先生、周りの人が注意をしてくれて
成長することができます。


大人になると
何か間違ったことをしても
指摘してくれる人は極端に少なくなります。


というのも、注意して気まずくなるよりかは
無難に済ませたいと願うからなんですね。

というものの、もしあなたが

●もっと幸せになりたい。
●もっと豊かになりたい。
●夢を叶えたい。

と願うなら
精神的にも経済的にも
成長することが不可欠になります。


*************
ただ、大人の場合は
意識的に自分で自分を教育することを
望まないと成長することができないのです。
*************

だからこそ
自分が成長するきっかけとなる
周りからの意見やクレームというのは
とてもありがたいのです。


特に、自分が尊敬している人や友人
商売でしたら、意見や苦言を言ってくれるお客さん
はあなたにとって大切な人たちです。


よく考えてみてください。

*************
クレームに限らず意見や苦言を言うのは
面倒ですし、いいづらいことなんです。
*************

飲食店にアンケート用紙がありますが
それってなかなか書かないですよね。

お客さんも何か不満があっても
お店の人に伝える人は少ないものです。


そして、何も言わずに
二度とそのお店には来なくなるのが
ほとんどなんです。


ということは

*************
自分が成長して豊かになるためには
気軽にクレーム、意見、苦言、アドバイス
を言ってもらう必要があるんです。
*************


では、どうすれば意見をもらえるのかというと

━━
お仕事でお客さんとの関係なら
━━

お友達のように、仲良くなることを心がけてみてください。


お客さんとお友達のように仲良くなることで
気軽に意見をもらえるようになりますし
そこから商売のヒントももらえるようになります。


つまり、「お客さんだから」と距離を置くのではなく
お客さんとスタッフの立場を超えて

*************
『人として、対等なお付き合いするように』
*************

心がけるみるとよいでしょう。


ですので、逆にお客さんに
対して意見してもいいんです。


その人のことを想ってのことでしたら
その思いはしっかりと伝わります。


伝わらない人の場合は残念ながら
それほどの人でもないということなので
気落ちすることはありません。

身近に尊敬する人やあこがれている人がいて
その人からアドバイスをもらいたい場合は

自分から
「私には至らないことが多々あるので
言いづらいことも、ビジバシご指導ください」

と何回か伝えておきましょう。


何度も言うように

*************
クレームに限らず意見や苦言を言うのは
面倒ですし、いいづらいこと。
*************

だからです。


一度だけしか伝えないと
単なる社交辞令と受け取られるので
何度か伝えたほうがよいでしょう。


とはいうものの
自分のクセを指摘されるのは
気分のよいものではなりません。


ですので、指摘されてスグに

「ありがとうございます」

と言える心境にならないかもしれませんが
それでも、あえて言ってくれているわけですので

後日でもよいので、感謝を伝えてみてください。


このことを心がけるだけで
豊かになり願望が実現するスピードが加速していきます。

また

*************
意見をもらいやすい雰囲気というのも大切です。
*************

つまり、話かけやすい雰囲気ですね。


どうすればよいのかというと


●誰もいなくても
いつも笑顔でニコニコしているようにしてください。

●相手の話には、ウンウンと、しっかりと
首をたてに振って、うなずくようにしてください。

これは、大げさなぐらいがちょうどいいです。


すると、周りの人は、この人ならちゃんと受け止めてくれる。

と安心して、いろいろとアドバイスをくれるでしょう。

そして、どんな些細なことでも

●「ありがとうございます」

と感謝の気持ちを伝えてくださいね。


━━
これは恋愛でも同じなんです。
━━

●出会いがないという場合は

異性が話しかけにくい雰囲気になっているかもしれませんので
誰もいなくても、いつもニコニコ笑顔でいてください。

そして、意中の人以外の人と話しているときも
ウンウンと、しっかりとうなずきながら聞いてみてください。

見ている人は、ちゃんと見ています。

そうした雰囲気が、話しかけやすさにつながり
出会いが増えるようになっていきます。

●なぜかスグに別れてしまい、長続きしない場合

これも、異性があなたに意見を言いづらい
雰囲気になっているからかもしれないですよ。


もしくは、あなたのことを大切に想うあまり
傷つけたくないと考えてアドバイスを
もらえないだけかもしれないですね。

こうしたケースも自分から


「私には至らないことが多々あるので
言いづらいことも、ビジバシ言ってください」

と相手に伝えてみてください。


きっとさらに親密になって
末永くお付き合いできるでしょう。

いずれの場合も
自分がその意見を受け入れる

『素直さ』

が大切になります。

☆─今回のポイント─☆
○クレーム、苦言は豊かになるために必要なもの。
○言いやすい雰囲気を作ろう。
○いつも笑顔でニコニコ、人の話にはしっかりウンウンとうなずく。
○立場を超えて、仲良くなろう。
☆─────────☆


まずは今回の話を
笑顔でうなずきながら読んでくださいね♪(ｏ'∀'ｏ)ﾉ

孫将人


追伸
メルマガの感想はこのメールに返信することでも
届きますので、ぜひあなたの声をお聞かせくださいね。


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■よくある質問
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++++
匿名希望さんより
++++

「恋愛も人間関係も上手にいく方法って？」

++++
星のしずく事務局より
++++

人付き合いが上手な人は、恋愛上手でもあります。
これは相手への気持ちが純粋で、
伝えかたが上手だからです。
実は、恋愛であっても友達付き合いであっても、
人間関係の基本はどれも同じです。


大切な基本は「思いやり」です。
結局、すてきな恋愛をするためには、
特別なテクニックは必要ありません。


相手への思いやりがある人は、
自然と伝えることができ、
自然と伝わっています。


心理学では「好意返報の法則」というのがあります。
自分のことを好きになってくれる人を好きになってしまうという、
単純な人間心理です。


ですから、あなたが誰かを好きになり、
それがきちんと相手に伝わっているのであれば、
相手もあなたに好意をもつのです。


それは職場でも、恋愛でも、家庭内でも、友達関係でも同じです。
人と人との交わりは、基本はどれも同じなのです。



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■喜びの声ピックアップ
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本日は天上昇金パワーストーンの喜びの声をご紹介です♪
++++
東京都、たかしさん（３０代、男性）より
++++

【思わぬ臨時収入１００万円と ロレックスの腕時計を頂きました！】


少し前に天上昇金パワーストーンを購入してから思わぬ臨時収入１００万円と
ロレックスの腕時計を頂きました！
これも天上昇金パワーストーンを手にしてから心が豊かになった気がします。
有難うございます。


それと質問なのですが・・・
夜寝る前に自分の願望を言いながら眠りに入るといいと聞いたのですが
ボイスレコーダーに自分の声で願望を
吹き込みそれを聞きながら寝るのも効果はあるのですか？
寝ている間もずっと願望が流れている状態です。
宜しくお願いします。


++++
星のしずく事務局より
++++

メールありがとうございます。

天上昇金で臨時収入100万円と、
ロレックスの腕時計が頂けたんですね(。>∀<。)
スゴイです☆　
臨時収入だけでもスゴイ金額ですのに、ロレックスまでとはっ！

そして、物質的な豊かさはもとより、
心も豊かになられたのですね♪
両方を手に入れられて、
これからますます素晴らしい引き寄せパワーを
発揮されていくことでしょう☆


ご質問のボイスレコーダーですが、
ぜひ願望を吹き込んでみてくださいね。
人は眠りにつくとリラックスして神経が緩みますので、
潜在意識に願望が届きやすくなります。
ですから、眠るときに聞くというのは、効果的なんですね。

そして、吹き込むときに１点お気をつけいただきたいのは、
願望を「●●したい」ではなく、
肯定文で「私は?です」と、もうすでに願望が叶ったような
表現にしてくださいね。
そうすることで、
潜在意識が自動的にそうなるよう導いてくれますよ。(*＾-＾*)


ぜひまた実行された感想など、
お聞かせいただけると嬉しく思います。
素敵なご報告もお待ちしておりますね。



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■喜びの声・メルマガ感想
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お客さんの声なんと！2155件突破しましたヽ(゜∀゜)ノ

【思わぬ臨時収入１００万円と ロレックスの腕時計を頂きました！】東京都、たかしさん（３０代、男性）
【こんなになるほどと思えて、使える（？）濃い内容を メルマガで読めるなんてとてもありがたいことです】Y.S.さん（女性）
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「復縁シリーズ1・見返りを求めない愛とは？！」

・・・復縁したい・・・

この願いを持つ方が大変多いようです。
これには驚くほどです。

復縁を成功させるにはとにかく「冷却期間」を置くことが必要です。

復縁に向けてのいわゆる冷却期間に行うことのひとつは、
『自分を磨く』ということです。

過去の自分、
つまり失恋した時のままの自分では仮に復縁が成功したとしても、
また別れてしまうかもしれません。


では、「過去の自分」と「現在の自分」の違うところを
どのように相手に伝えればいいのでしょうか。

答えは実にシンプルで、「自然に伝える」のです。

例えば、別れの原因に繋がった行動を自分がしていたとします。
別れてからあなたはそれに気付き、
そのような行動をしないと心に誓います。
「もう、あんな事はしなくなった」と相手に伝えたとします。


これは、はっきり言って「自然」ではありませんし、
そのことをダイレクトに相手に伝える時点で
過去の自分と変わっていない事を意味します。

これでは相手に見返りを求めていると思われても仕方ないでしょう。

自分が変わった事をわざわざ相手に伝えるのではなく、
そのような行動をしなくなったことを自覚出来る様になったり、
自分に自信が持てたり、
「あの頃と変わったよね」と周囲から言われるようになることを目標にしてください。


周囲の口から相手の耳に入ることになるので、
「自然に伝わる」ではなく「自然に伝わったのでは？」
と思われるかもしれませんが、これも「自然に伝わる」ことと同じなのです。


自分自身が変わった事が自然に伝われば、
相手から復縁を求めてくるかもしれませんし、
自分から復縁を求めても良い方向へ向かうのではないでしょうか。


そして自分がすべきことは、
見返りを求めるのではなく新しい自分で相手を愛してあげることなのですね。
相手の幸せをただ願うことができたら・・・
あなたはより美しく魅力的になります。

そして驚くようなラッキーを引き寄せることにもなるのです♪



自分磨きは内側から♪

お肌やスタイルも食生活でどんどん改善していきます。
毎日の生活で体内の「気」の通り道に粘りつく邪魔者を捨て去る
「黄金たもぎ茸」のお茶をぜひ飲んでみてください♪
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